A FitCare respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Dados que podem ser coletados
Podemos coletar dados fornecidos por você, como nome, email, informações de contato, objetivos, histórico de treino, preferências, respostas a questionários, informações de saúde declaradas, registros de treino, check-ins e informações necessárias para personalizar sua experiência.
Finalidade do tratamento
Os dados podem ser usados para:
- criar e manter sua conta;
- montar e acompanhar seu plano de condicionamento físico;
- personalizar orientações, treinos e conteúdos;
- responder contatos e solicitações;
- melhorar a segurança, qualidade e funcionamento do serviço;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Dados sensíveis
Algumas informações relacionadas a saúde, condicionamento físico, limitações, dores ou avaliação de movimento podem ser consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD. Esses dados são tratados apenas quando necessários para oferecer uma experiência personalizada e mediante base legal adequada, incluindo consentimento quando exigido.
Compartilhamento
A FitCare não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais, proteger direitos ou usar fornecedores que atuem em nome da FitCare com deveres de segurança e confidencialidade.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Direitos do titular
Você pode solicitar, conforme previsto na LGPD:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação de consentimento;
- portabilidade, quando regulamentada e aplicável.
Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais, preservar direitos ou atender solicitações do titular.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email [email protected].
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, requisitos legais ou melhorias de transparência. A versão mais recente ficará disponível neste site.